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Qualitätsmanagement

 

 

Das Qualitätsmanagementsystem des Trägers berücksichtigt die Forderungen der internationalen Normenreihe DIN EN ISO 9001:2015 und der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung – Arbeitsförderung).
In dieser grundlegenden Norm wird Qualitätsmanagement definiert als "aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zur Leitung und Lenkung einer Organisation bezüglich ihrer Qualität". In unserem QM-Handbuch werden in übergeordneter Form diese organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung unserer Qualität beschrieben. Hier sind Zuständigkeiten, Abläufe und Überprüfungsmaßnahmen aller beteiligten Bereiche festgelegt.

Das QM-System des Trägers ist durch die DEKRA zertifiziert.

       

Unser aktuelles AZAV Zertifikat finden Sie hier.

Unser aktuelles ISO 9001 Zertifikat finden Sie hier.

Ein wesentlicher Bestandteil des QM-Systems ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess. Wir überprüfen unsere Arbeit laufend, mit dem Ziel unsere Leistungen beständig zu verbessern.

Wir sind offen und dankbar für jede Anregung oder Kritik!

Kontakt

Dagmar Loewner

Tel. 0421 - 8004 4530
Fax 0421 - 8004 4599
d.loewner@wabeq.de